实物商品 · 杭州仓直发
适配机型K3（1U）/ K5（2U）/ 标准 19 英寸机柜
导轨免工具上架导轨 1 对，承重 40kg
理线水平理线架 1 个 + 扎带 50 条 + 标签贴纸
配电机柜 PDU 1 个（8 位 10A，含防雷与过载保护）
存储与配套
鑫柯知源
机房上架配套套件（导轨 / 理线 / PDU / 木架包装）
服务器上架一次性配齐，含进场送货单
含税价
￥1,280
/ 套
- 库存
- 现货供应
- 发货时效
- 与服务器同单发出，物流专线含木架
- 质保
- 非易损件 1 年质保
结算与开票：支持支付宝在线支付与对公转账，可签采购合同、技术协议与保密协议；可开具增值税普通发票或增值税专用发票，税点含在标价内，付款后 3 个工作日内寄出。
销售主体
杭州鑫柯信息技术有限公司
发货 / 实施
杭州仓直发
售后
0571-8796 2290（工作日 09:00-18:30（技术支持 7×12 小时））
这件商品是什么
套件按机柜标准配置：免工具上架导轨、水平理线架与扎带、1U 机柜 PDU（8 位 10A，含防雷），以及服务器运输必需的木架外包装。
需要进场证件与送货单的，下单备注写明单位名称与门岗要求，我们随货附送货单、设备清单与进场说明，减少现场等待。
一句话：它不是又一个云端问答产品，而是一台放在你办公室或机房里的设备，
硬件、软件与首次实施一次性买断，之后不再收取年度订阅费。
规格参数
| 适配机型 | K3（1U）/ K5（2U）/ 标准 19 英寸机柜 |
|---|---|
| 导轨 | 免工具上架导轨 1 对，承重 40kg |
| 理线 | 水平理线架 1 个 + 扎带 50 条 + 标签贴纸 |
| 配电 | 机柜 PDU 1 个（8 位 10A，含防雷与过载保护） |
| 包装 | 服务器木架外包装（运输防倾倒） |
| 随货单据 | 送货单、设备清单、进场说明（可加盖公司印章） |
随货清单
包装箱内的每一件东西都列在这里，少一件按缺失处理；到货请先核对清单再签收。
| 序号 | 物品 | 说明 |
|---|---|---|
| 01 | 免工具上架导轨 ×1 对 | 适配 19 英寸标准机柜 |
| 02 | 水平理线架与理线辅材 | 含标签贴纸 |
| 03 | 机柜 PDU ×1 | 8 位 10A，含防雷 |
| 04 | 运输木架包装 | 随服务器同单发出 |
| 05 | 送货单与设备清单 | 可加盖公司印章 |
注意事项与不包含项
- 不含机柜本体与网络交换机
- 机房需提前确认机柜尺寸与供电
交付流程
-
STEP 01
需求与方案
确认文档量、使用人数与网络环境，输出带工时、里程碑与报价的书面方案；走采购流程的先签合同。
-
STEP 02
下单与确认
提交订单后客服在 1 个工作日内电话核对收货信息、开票信息与实施排期。
-
STEP 03
发货或进场
实物 48 小时内从杭州仓发出并同步物流单号；服务类按方案排期，远程项目当日可开始。
-
STEP 04
部署与实施
按交付清单执行。客户需提供文档源文件、必要的网络与账号权限，并指定一名能判断答案对错的对接人。
-
STEP 05
数据入库与调优
文档清洗、切片策略配置、多轮召回与答案质量评测，按评测结果调整切片、同义词表与重排参数。
-
STEP 06
培训与验收
管理员与用户培训，逐项确认功能与指标后签署验收单或验收报告，未达约定指标的继续调整。
-
STEP 07
进入保障期
实物按保修条款执行；服务类进入 30–90 天免费维护或 12 个月运维期，故障 4 小时内响应。
关于本项的常见问题
Q01你们是自营商城还是第三方平台？
本站是杭州鑫柯信息技术有限公司（统一社会信用代码 91330114MAKKY5WA6L）自主建设并运营的自营官网，全部商品与服务由本公司直接销售、直接发货或上门实施，并统一负责售后，站内没有第三方入驻商家。
Q02支持哪些付款方式？
网站在线支付支持支付宝手机网站支付与电脑网站支付；此外支持对公转账、银行汇票，以及签订采购合同后按约定账期付款。对公付款请先在订单备注写明开票信息，客服会在 1 个工作日内回传付款账户与合同文本。
Q03能先出方案和报价再付款吗？
可以。把文档量、文件格式、使用人数、是否可外联这几项发给我们，2 个工作日内回一份带工时、里程碑与报价的书面方案；需要走内部采购流程的可先签合同再付款，需求评估不收费。
Q04大额采购有什么要求？
单笔超过 5 万元的采购建议签订正式采购合同并附技术协议，货款可分预付款与验收款两笔支付。我方为对公主体，可开具增值税专用发票。
Q05学校或事业单位怎么采购？
支持按事业单位流程走询价、比价与合同签订，可提供营业执照、开户信息、报价单、产品说明等文件。需要政府采购编号的请提前说明。
Q06价格会临时变动吗？
页面标价为当前含税价，下单时以订单页显示为准。服务类项目的标价覆盖页面列明的服务范围，若你的文档量、对接系统数量超出基础范围，我方会在开工前出具书面变更单并经你确认后才执行，不做事后加价。
Q07下单后多久发货？
付款后 48 小时内从杭州仓发出，当日 16:00 前付款且库存充足的当天发。下单后客服会在 1 个工作日内电话确认收货地址、开票信息与计划上电时间，同步物流单号。
Q08运费怎么算？
顺丰包邮（新疆、西藏、港澳台除外），偏远地区按实际运费结算并在下单前说明。需要开具进场介绍或随货附送货单的，下单备注写明即可。